Ku každému nákupu vzorček zadarmo     Doprava zadarmo od 49 €      Doručenie za 1 až 3 pracovné dni

Ako si môžem vybrať doručenie do obchodu Douglas?

Balík si môžete objednať online a nechať si ho bezplatne doručiť priamo do vybraného obchodu Douglas. Táto služba je k dispozícii pre mnohé položky a je ideálna pre tých, ktorí si radi objednávajú, ale málokedy sú doma. Balík si môžete vyzdvihnúť počas bežných otváracích hodín do 7 kalendárnych dní od doručenia.

1. Ako môžem vybrať obchod Douglas ako adresu doručenia?

Ak chcete, aby bol váš balík doručený do predajne Douglas, pri objednávke jednoducho zaškrtnite políčko " Doručenie na predajňu " v časti "Doručovacia adresa". Ak doručenie na pobočku nie je možné, táto možnosť nie je k dispozícii. Ak chcete vybrať predajňu podľa vlastného výberu, použite vyhľadávanie podľa "poštového smerovacieho čísla" alebo "mesta". Otvorí sa vyskakovacie okno so zoznamom všetkých pobočiek, prehľadne zoradených podľa vzdialenosti a obsahujúcich presnú adresu a otváracie hodiny. Teraz vyberte pobočku a kliknite na "Vybrať predajňu".

2. Ako budem informovaný o tom, že moja objednávka dorazila do obchodu Douglas?

Hneď ako bude váš balík pripravený na vyzdvihnutie v predajni, budete o tom informovaní e-mailom.

3. Kedy si mám vyzdvihnúť balík v predajni Douglas?

Balík si vyzdvihnite do 7 kalendárnych dní a pri jeho vyzdvihnutí si vždy prineste preukaz totožnosti s fotografiou a potvrdenie objednávky.

4. Aké spôsoby platby mám k dispozícii pri doručení do obchodu Douglas?

Pri doručení do predajne Douglas môžete použiť všetky dostupné platby vopred online – kreditná karta, darčeková karta. Bohužiaľ nie je možná platba pri prevzatí na predajni.

Všetky výhody na prvý pohľad:

Rýchle dodacie lehoty

Náš prepravný partner doručí vašu objednávku rýchlo a spoľahlivo priamo do vašej lokality Douglas. V rámci Slovenska bude vaša objednávka doručená približne do 1 až 3 pracovných dní. Objednávky podané do 13:00 sú odoslané v ten istý deň. Hneď ako bude váš balík pripravený na vyzdvihnutie v predajni, budete o tom informovaní e-mailom.

Náklady na dopravu

Vaša objednávka bude bezplatne doručená do predajne Douglas bez minimálnej hodnoty objednávky. To znamená, že ak bude vaša objednávka doručená do predajne Douglas, nevzniknú vám žiadne náklady na dopravu.

Kompetentné poradenstvo

Máte otázky týkajúce sa vašich produktov? Naši zamestnanci v predajniach Douglas vám radi pomôžu.

Bezplatné vrátenie

Ak nie ste s výrobkami spokojní, môžete ich bezplatne vrátiť v niektorej z našich predajní (okrem partnerských výrobkov). Pomocou vyhľadávača predajní na webovej lokalite alebo v aplikácii Douglas môžete ľahko nájsť predajňu vo vašom okolí.

Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.
Zavolajte nám
Naši skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky odpovedia na všetky vaše otázky.