Ku každému nákupu vzorček zadarmo     Doprava zadarmo od 49 €      Doručenie za 1 až 3 pracovné dni

Ako si môžem vybrať miesto odovzdania alebo schránku na odovzdanie ako adresu doručenia?

Radi si objednávate, ale len málokedy ste doma, aby ste si mohli zásielku prevziať? Potom si jednoducho nechajte poslať objednávku na jedno z našich výdajných miest alebo do schránok našich prepravcov - DPD, PPL a Zásilkovne. 

Vyberte funkciu "Nájsť výdajné miesto/doručovaciu schránku", ktorá sa nachádza pod formulárom adresy. Teraz stačí zadať príslušné PSČ a kliknúť na tlačidlo "Hľadať". Potom sa zobrazí zoznam všetkých výdajných miest a schránok v danej oblasti zoradených podľa vzdialenosti. Teraz vyberte výdajné miesto/box a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo "Vybrať" (Použiť). Údaje o adrese sa teraz automaticky prenesú do príslušných polí adresy.

Ako budem informovaný o prijatí zásielky?

Keď vaša objednávka dorazí na zvolené miesto odovzdania, budete o tom informovaní dopravcom prostredníctvom SMS a e-mailu.

Čo sa stane, ak moja objednávka nemôže byť doručená?

Ak sú zásielky príliš malé, príliš veľké alebo príliš ťažké na to, aby mohli byť doručené do výdajného miesta alebo schránky, sú automaticky presmerované do depa. K automatickému presmerovaniu na poštu dôjde aj v prípade, že je podacie miesto plné.

Ak bude vaša objednávka z vyššie uvedených dôvodov presmerovaná na poštu, budete okamžite informovaní prostredníctvom SMS, kde si môžete zásielku vyzdvihnúť.

Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.
Zavolajte nám
Naši skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky odpovedia na všetky vaše otázky.