Ak už bol tovar zaplatený, suma bude vrátená najneskôr do 14 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.
Pri vrátení peňazí použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak ste si zvolili dobierku, kontaktujte našu zákaznícku linku (servis@douglas.sk) a oznámte číslo bankového účtu, na ktorý chcete sumu zaslať. Ak ste vrátili len časť objednávky, dostanete od nás zodpovedajúcu sumu.